Política de cancelamento incluída na inscrição e validade

Validade da inscrição

Em caso de cancelamento, independentemente da data, incluindo depois do fecho das inscrições, a inscrição é válida para uma nova edição.

Devolução do valor da inscrição

  • Cancelamento até 01/06/2024 terá um custo de Gestão de 120€
  • Cancelamento até 01/07/2024 terá um custo de 70% do montante pago no acto de inscrição
  • Cancelamento até 01/09/2024 terá um custo de 85% do montante pago no acto de inscrição
  • Qualquer cancelamento depois de 01/09/2024 não terá direito a nenhum tipo de devolução

Política de causas de força maior para cancelamento de edições

Em 11 de Março 2020, a Organização Mundial de Saúde (OMS) declarou o surto de Coronavirus, conhecido como COVID-19, Pandemia Mundial. Desde então, o coronavirus tem evoluído rapidamente e os governos de todo o mundo têm tomado medidas com o objectivo de travar a sua propagação.

Conscientes das restrições de movimento e da catástrofe para a saúde pública, não podemos colocar em risco a Saúde e Segurança dos Participantes.

Para fazer face a situação de catástrofe pública ou qualquer outra indicada como “causa de força maior” a nossa Política de Causas de Força Maior oferece as seguintes opções de Crédito:

 Inscrição do Veículo:

OPÇÃO 1)   Manter a inscrição e pagamentos efectuados até ao momento, para uma próxima Edição. O participante pode escolher utilizar em qualquer das 3 edições seguintes.

OPÇÃO 2)   Reembolso de 50% da inscrição do veículo e emissão de uma Nota de Crédito com os restantes 50% do valor a utilizar em qualquer das 3 edições seguintes. Esta opção é válida, caso o cancelamento da Edição ocorra dentro dos 30 dias anteriores a realização da mesma.

 Pack Participante, Aluguer Stella, Kit Antenas Stella, Outros:              

  1. Caso o cancelamento de uma Edição por motivos de uma Força Maior ocorra dentro dos 31 dias anteriores ao inicio do Evento, a organização reserva-se o direito de não proceder a devolução.
  2. A Organização procederá com a devolução total caso ainda não tenha pago às Empresas Especializadas, como Seguradoras, Stella, Kit Antenas Stella e outros Serviços contratados.

Fornecedores de Serviços:  

  • A Organização não é responsável pelos Serviços prestados por Fornecedores de Serviços do Evento, como exemplo: Hotéis, Barcos, etc
  • Em caso de cancelamento do evento por  causas de Força Maior, a Organização não é responsável pelos serviços contratados entre os participantes  e os Fornecedores de Serviços.
  • A contratação de estes serviços de reservas fazem-se de forma particular e isolada não fazem parte de uma viagem combinada, mas sim na participação de um evento turístico/desportivo e aventura em Marrocos.

As devoluções dos montantes realizam-se mediante uma transferência bancária à mesma Conta de onde se efectuaram os pagamentos.

Cancelamento do evento por  causas de força maior, por exemplo:

 Em qualquer dos seguintes casos, que se consideram de Força Maior, como norma Geral, não será possível o reembolso por parte da Organização ou a retenção do pagamento por parte do cliente.

As seguintes hipóteses, são exemplos de circunstâncias de Força Maior que não estão de baixo do nosso controle e nos isenta de qualquer responsabilidade.

GRAND TOUR ADVENTURE não terá nenhuma responsabilidade sobre a atraso ou a impossibilidade do serviço ou o cumprimento das nossas obrigações para convosco, como o resultado de qualquer acto, evento, omissões, erros ou acidentes que estejam fora do nosso controle que são entre outros:

  • Incêndios, explosões, tempestades, inundações, terramotos, vendavais, afundamentos de terra, deslizamento de terras, furacões, queda de neve, tornados, pragas, tsunamis, epidemias, pandemias ou qualquer outro desastre natural ou condições climáticas extremas.
  • Guerra Civil distúrbios, invasões, ataques terroristas ou ameaças de ataques terroristas, guerras (declaradas ou não) ou ameaças ou preparações para guerra.
  • Impossibilidade de utilizar Linhas férreas, barcos, aviões, transportes a motor ou meios de transporte público ou privado.
  • Actos, decretos, legislações, normativa ou restrições de qualquer governo.
  • Telecomunicações públicas ou privadas, falhas na rede Informática ou avarias nos equipamentos informáticos.
  • Vandalismo e Terrorismo.
  • Escassez de mão de obra, combustível, energia ou matérias primas.
  • Conformidade com as solicitações da Polícia ou Alfândega.
  • Morte ou acidentes na via pública, que provoquem atrasos nos serviços.
  • Greves ou bloqueios.
  • Atrasos no trânsito imprevistos.
  • Acção industrial por parte de terceiros.
  • Problemas causados pelo próprio ou por outros clientes.
  • Outras situações que afectem a Segurança do passageiro.
  • Fecho de estradas devido a festas locais ou outros eventos.
  • Propriedades que não são acessíveis as tipo de serviço reservado.
  • Atrasos, cumprimento defeituoso ou incumprimento por parte de fornecedores.
  • Greves gerais ou parciais.
  • Outras causas para além do nosso controle normal.

Grand Tour Adventure reserva-se o direito de adiar ou cancelar qualquer serviço por motivos de força maior ou qualquer condição que não permita a realização do mesmo.